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咨询服务还是营销变现?留学中介防坑指南

发布时间:2019-03-14来源:威久留学

留学中介之所以能存在,正是因为国内拥有非常庞大的学生群体,在此基础上,又衍生出另一种同样不可小觑的“留学生”群体,市面上所有的留学中介都是在为这一群体服务。随着阶层固化和刻板印象被逐渐打破,留学不再是只针对某一些人的“特殊教育”,留学行业井喷式的发展速度恰好印证了“需求越大,市场越饱满”的经济学规律。

 

 

人们在遇到选择时,总是习惯性的去询问别人,并把他们的经验当做第一参照,这样一来,没有自己的想法,别人的又不一定适合自己,很容易就会被“不怀好意”的人牵着鼻子走。那么,怎样才能做到慧眼识“中介”,牢牢地将选择权掌握在自己手中呢?

一、全方位的了解自己

在选择留学中介前,首先要全方位的了解自己,优势是什么?劣势是什么?以及对自己的实力有一个大致判断,可能有人会说“我要是什么都知道了还找中介干嘛?”中介不是万能的,留学顾问也不是万能的,顾问的职责是根据学生的具体情况提供自己的专业建议,如果来咨询的人连自己的情况都说不清楚,申请效果可想而知。只分析优、劣势远远不够,还得具体到学校,查一下自己的成绩跟名校之间的差距,筛选出几所自己能达标的学校,记住它们的排名,后期咨询时,顾问会制定申请方案,比较一下顾问列举的学校名单跟自己查询的出入有多大,借此可以判断出顾问的专业程度和负责任(为了业绩还是为了学生的发展)的态度。

二、查背景

1、查资历

(文书团队)中介公司的资历可能不是很重要,但顾问和文书团队的资历却尤为重要,但凡稍微了解一点申请流程细节的都知道,对申请成功率产生巨大影响的不是顾问,而是文书老师,有的中介不仅不让学生和文书老师沟通,甚至连文书都不给学生看,千篇一律的理由,归根结底都是为了掩饰经验和实力不足。可以在中介官网查一下成功案例,那些基本情况一般甚至不怎么样的最后申到了好学校,这样的例子越多,越能说明文书老师的实力。

(留学顾问)很多中介都会拿顾问的名校光环大做宣传,其留学经历能对你有多大帮助我们不得而知,但如果顾问老师在国外院校招办处工作过,这才是她的加分点。顾问资质越深,合作的海外学校也就越多,不断更新的院校信息、各个国家推出的留学新政......这些第一手资源都是检验顾问是否专业的依据,她们除了能帮你“精准定位”、规划具体方向以外,还能提供签证咨询,推荐签陪老师(面签环节)等额外服务。

2、查口碑

​铺天盖地的广告,刷屏式的口碑轰炸,不见得就是好的。禁不起时间推敲、扛不住业内竞争,靠着在互联网营销和广告投放上耗费大量金钱和精力来提高知名度,吸引潜在客户群,这样的公司,它的文签团队能有多专业?查口碑查的是这个中介的特色,做得好的中介一定会有自己擅长的领域,比如有的专门做亚洲高端,有的专门做欧州,有的做澳洲,或者具体到做某一个国家特别好,那种什么都做但是又没有自己特色的中介,一定要慎重考虑。

三、参与度与透明度

是否让学生全程参与到涉及学校申请的每一个环节?流程、进度是否会及时通知学生和家长?当然,中介不可能给每一位“客户”都提供全程透明跟踪系统服务,那岂不是把职业技能都免费教给你了?但是,最基本的、事关学生利益的都应该毫无保留的告知给对方。

四、服务体系是否完善

“服务”体系也能算做一项判断指标,你不一定要全盘接受中介提供的所有服务,但你要了解它们都有哪些服务,中介能提供的服务覆盖面越广,说明这个机构越专业越成熟。

最后,晒一组网上曝光的某小留学机构的会议PPT截图,以作警示。

 

 

本文为威久留学编辑部李老师原创文章,如需转载请注明出处。未注明出处擅自转载者,本公司保留追究其法律责任的权利。

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